Conditions générales de vente
Tarifs
Vous trouverez tous les tarifs de l’année en cours sur notre site web, dans les rubriques CHAMBRES ou TARIFS. Si ils ne sont pas déjà affichés, les tarifs de l’année suivante sont disponibles sur demande à resa@welcomehotel.com ou en simulant une réservation sur notre page de réservation en ligne.
Nos prix s’entendent frais de service (15%) inclus et sont calculés sur la base de TVA à 10 %. La taxe de séjour est en supplément à 2,95 € par adulte (au-delà de 18 ans) et par jour.
Conditions de réservation
Toute demande de réservation par email ou par téléphone est traitée sous 24h par envoi d’une proposition tarifaire. Pour confirmer votre réservation, un versement d’arrhes à hauteur de 30% du séjour est requis.
Un lien de paiement sécurisé est joint à toute proposition.
Tout séjour est considéré comme confirmé une fois les arrhes prélevées. Ces arrhes viendront en déduction de la facture du séjour réservé.
Un paiement en ligne entièrement sécurisé est également proposé pour toute réservation en ligne sur notre site web : www.welcomehotel.com.
Des conditions de réservations particulières pourront être appliquées pour les offres promotionnelles, les longs séjours et les groupes
Conditions d'annulation
Annulation sans frais jusqu’à 03 nuits avant la date d’arrivée confirmée. Passé ce délai, les arrhes sont retenues. Tout changement sur une réservation confirmée sera considéré comme une annulation suivie d’une nouvelle réservation si acceptée par notre service de réservation.
Des conditions d’annulation particulières pourront être appliquées pour les offres promotionnelles, les longs séjours et les groupes.
Médiateur en cas de litige
La Médiation Tourisme et Voyage: www.mtv.travel
