Tarifas, condiciones de reserva, confirmación y anulación

Tarifas

Puede encontrar nuestras tarifas para el año en curso en nuestro sitio web, en el apartado habitaciones y divididas según cada categoría de habitación. Si no aparecen todavía en la web, puede solicitar a resa@welcomehotel.com las tarifas para el próximo año o simular una reserva ennuestra página de reservas en línea..

Nuestras tarifas incluyen los gastos de servicio del 15 % y se calculan con un IVA del 10 %. La tasa turística es suplementaria y equivale a 1,20 € por adulto (de más de 18 años) y día.

Condiciones de reserva

Respondemos a todas las solicitudes de reserva por correo electrónico o teléfono en menos de 24 h con una propuesta de tarifas y una solicitud de autorización de débito de tarjeta bancaria que deberá devolvernos firmada, para confirmar así su reserva.

Se considerará confirmada su estancia una vez se haya pagado el depósito. El cálculo de la cantidad en depósito se hace según se indica a continuación:

  • 50 % de las estancias de más de 10 noches.

El depósito abonado se deducirá de la factura de la estancia reservada.

También puede hacer la reserva directamente en nuestro sitio web aquí mediante un pago totalmente seguro.

Condiciones de anulación

Si se anula la reserva con un antelación superior al doble de las noches reservadas (6 noches como mínimo), se le reembolsará el depósito menos 10 € de gastos administrativos; en caso contrario, no se reembolsará el depósito. Cualquier cambio en una reserva confirmada se considerará una anulación seguida de una nueva reserva, si es aceptada por nuestro servicio de reservas.

Desayuno, servicio de habitaciones y enoteca

Desayuno

El desayuno se sirve todos los días de 7.30 h a 10.30 h,por un precio diario de 18 € por persona. Servimos el desayuno a su elección:

  • desayuno continental: compuesto, por persona, por una bebida caliente, un zumo de frutas, bollería y panecillos, mantequilla y confituras y yogur., petit déjeuner continental: composé pour chaque personne d’une boisson chaude, un jus de fruit, viennoiseries & pains, beurre & confitures, yaourt.
  • en la terraza completo desayuno bufé frío y caliente: bebidas calientes, zumos de frutas frescas, huevos (revueltos, duros o cocidos), productos derivados del cerdo (salami, jamón, bacon ahumado, salchichas, jamón cocido), macedonia de frutas, ciruelas pasas, frutas frescas de temporada, compota de manzana, yogures con frutas y naturales, panecillos y bollería (panecillos de chocolate, de uvas pasas, croissants, panecillos de cereales, pan de molde) y acompañamiento (confituras, Nutella, miel), leche (desnatada, semidesnatada o entera), surtido de quesos (de cabra, gruyer, comté, camembert, reblochon, queso fresco, roquefort, etc.) cereales (muesli, Cornflakes, Special K, Miel Pops y otros).

Todas las ofertas comerciales, promociones o paquetes son únicamente válidos para el desayuno bufé servido en la terraza.

Servicio de habitaciones

El hotel dispone de servicio de habitaciones (comida servida en la habitación) que funciona, en verano, desde las 12.00 h hasta las 23.30 h ininterrumpidamente y en invierno desde las 12.00 h hasta las 22.00 h, de forma ininterrumpida. .Le ofrecemos una selección de ensaladas, carnes, pescados, pastas, quesos y postres; no obstante, también podemos satisfacer peticiones especiales si se nos notifican con 48 de antelación.

Enoteca Wine-Pier

La enoteca del hotel Welcome está abierta en invierno desde las 11.00 h a las 23.30 h, y en verano abre de 11.00 h a 01:30 h.
Puede encargar que le sirvan sus bebidas y aperitivos en la habitación en todo momento. Para más información, visite www.wine-pier.com .

Neveras y minibares

En cada habitación hay un minibar con botellas de agua, soda, zumos de frutas, aperitivos con y sin alcohol y algunos tentempiés salados y dulces.

Aparcamiento y servicio de aparcacoches

El hotel dispone de un servicio de aparcacoches para estacionar su vehículo en nuestro garaje privado cerrado (puede reservarlo con antelación en función de la disponibilidad): 45 € al día.

A 50 m del hotel hay un aparcamiento público de pago de fácil acceso (aproximadamente 42 € por 24h sucesivas).

Es difícil encontrar plazas de aparcamiento gratuito en Villefranche, pues estamos en el corazón de una ciudad histórica con un acceso eminentemente peatonal. El servicio de recepción le ayudará a encontrar plazas de aparcamiento si las hay disponibles.

Categorías y superficie de las habitaciones, capacidad y accesibilidad

El hotel Welcome es una antigua edificación construida hace más de dos siglos. Cada una de nuestras habitaciones difiere en tamaño, superficie, luz, decoración y vistas de las demás.

Las habitaciones Superioresson más espaciosas que las habitaciones Confort y disponen de dos ventanas con uno o incluso dos balcones. Si bien algunas habitaciones pueden parecer más pequeñas, tienen en cambio un doble balcón y ofrecen unas vistas laterales particularmente bellas.

Todas las categorías de habitaciones se detallan en el apartado HABITACIONES de nuestro sitio web.

Familias

¡Las familias son muy bienvenidas a nuestro hotel! Compruebe las tarifas especiales a continuación, en el apartado «descuentos por estancias»

Alojamiento de una o dos personas adicionales en la habitación

Solo se puede hospedar una tercera persona (bebé, niño o adulto) en algunas de nuestras habitaciones superiores, en las suites o en la junior suite..

Por otro lado, solo pueden alojarse 4 personas juntas (bebés, niños o adultos) en nuestra suite Voyage o en la junior suite Cinema.

Puede consultar las posibilidades de alojamiento en el apartado HABITACIONES de nuestro sitio web.

Los precios de habitaciones que figuran allí se refieren al uso doble de la habitación y se les añadirá un suplemento en caso de ocupación triple o cuádruple, según se indica a continuación:

Adulto o niño de más de 12 años:
+28 € por persona adicional y noche en temporada baja y + 46 € por persona adicional y noche en temporada alta.

LAS CATEGORÍAS CONFORT Y CLÁSICA SOLO PUEDEN ACOGER A UN MÁXIMO DE 2 PERSONAS POR HABITACIÓN, SIN QUE SE PUEDA AÑADIR OTRA CAMA O CUNA DEBIDO A SUS LIMITACIONES DE SUPERFICIE.

Las habitaciones Clásicas y Confort no pueden dar cabida a tres personas, ya se trate de un adulto, un niño o un bebé, puesto que su superficie no lo permite.

Si el cliente reserva una habitación estándar o Confort para uso doble y se presenta con un niño o un bebé, nos veremos en la obligación de facturar la tarifa de categoría superior y cambiarle de habitación en función de la disponibilidad

Habitaciones comunicadas

El hotel dispone de habitaciones comunicadas (1 Superior y 1 Confort) para poder dar cabida a las familias numerosas con el suficiente espacio.

Nuestra suite Voyage puede transformarse en una suite Senior con una habitación Superior comunicada, y estará integrada como se indica a continuación:

  • 2 habitaciones, 2 baños, 1 salón, 2 WC (uno de ellos, separado.

El alquiler de la suite Senior supone un descuento del 5 % sobre el precio acumulado de 2 tarifas de habitación (suite Voyage + habitación Superior). Este servicio se ofrece si se lo solicita a nuestro servicio de reservas: 04 93 762 762 resa@welcomehotel.com.

Acceso para personas con movilidad reducida

Se encuentran en la primera planta del hotel, lo que también facilita el acceso al exterior hacia la plaza Amélie Pollonnais, donde hay comercios, estancos y restaurantes.

Asistimos a todos nuestros clientes y estamos a su disposición para atender cualquier petición particular.

Occupation Single

Las tarifas indicadas de las habitaciones se refieren a un uso individual o doble de las mismas (equivale a una o dos personas). Sin embargo, en temporada baja se ofrece una tarifa preferente para el uso individual de las habitaciones Confort (consulte la tabla de tarifas).

Animales domésticos

En el hotel se admiten perros desde siempre y con gran placer, por una tarifa de 17.5 € al día. Tenga en cuenta que los daños o incidentes causados por las mascotas se le facturarán al cliente.

DESCUENTOS POR ESTANCIAS (aplicables únicamente sobre el precio de las habitaciones)

Estancias largas

Temporada baja: a partir de la primera noche, 10 % de descuento para estancias de 7 noches como mínimo 15 % de descuento para estancias de 14 noches como mínimo.

Temporada media y alta: 10 % de descuento a partir de la séptima noche 15 % de descuento a partir de la decimocuarta noche.

Oferta especial para familias (padres + hijos)

Para estancias entre el 1 de julio y el 31 de agosto, le ofrecemos un 15 % de descuento para casos en que se reserven dos o más habitaciones. Oferta no acumulable con otros descuentos.

La estancia es gratuita para los niños menores de 12 años que compartan habitación con sus padres.

Por cuestiones de espacio, los niños (incluso los bebés) solo pueden compartir habitaciones de categoría Superior. Si el cliente reserva una habitación estándar o Confort para uso doble y se presenta con un niño o un bebé, nos veremos en la obligación de facturar la tarifa de categoría superior y cambiarle de habitación en función de la disponibilidad. Se considerarán una excepción los casos en que 1 bebé duerma en la misma cama que sus padres.